1.Phần mềm POS bán hàng là gì ?
POS (Point of Sale) là hệ thống quản lý bán hàng tại điểm bán, kết hợp phần mềm và phần cứng để xử lý giao dịch, quản lý tồn kho, khách hàng, nhân sự và báo cáo doanh thu. Mục tiêu của POS là giúp cửa hàng/vận hành chuỗi bán nhanh hơn, kiểm soát chặt hơn và ra quyết định chính xác hơn.
2. 6 tính năng nổi bật của hệ thống POS
Hệ thống POS không chỉ đơn thuần là công cụ thanh toán mà còn tích hợp nhiều chức năng quản lý thông minh. Dưới đây là 6 tính năng nổi bật giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và tăng trưởng bền vững.
2.1 Bán hàng & quản lý sản phẩm
POS có giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Nhân viên bán hàng có thể quét mã vạch hoặc tìm sản phẩm chỉ trong vài giây.
Ngoài ra, chủ shop dễ dàng quản lý danh mục, thay đổi giá, tạo combo và phân loại theo màu sắc hoặc kích cỡ.
Hơn nữa, hệ thống hỗ trợ tính chiết khấu, VAT và nhiều phương thức thanh toán linh hoạt.
2.2 Quản lý đơn hàng đa kênh
Phần mềm POS kết nối trực tiếp với nhiều kênh: cửa hàng, website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki) và cả mạng xã hội như Facebook, Zalo.
Nhờ vậy, mọi đơn hàng được tập trung tại một nơi. Điều này giúp bạn theo dõi trạng thái đơn nhanh hơn và tránh thất thoát.
2.3 Kho & mã vạch
POS cho phép quản lý kho theo thời gian thực. Hệ thống sẽ cảnh báo khi hàng sắp hết hoặc tồn quá nhiều.
Đặc biệt, chức năng in và quét mã vạch giúp kiểm kê chính xác và nhanh chóng.
Nếu bạn có nhiều chi nhánh, dữ liệu kho vẫn luôn được đồng bộ.
2.4 Quản lý ca làm & nhân viên
Phần mềm POS hỗ trợ phân ca, chấm công và theo dõi hiệu suất nhân viên. Doanh thu, số hóa đơn và hoạt động bán hàng đều được ghi nhận minh bạch.
Ngoài ra, hệ thống còn cho phép phân quyền theo vai trò như: nhân viên, thu ngân, quản lý hoặc chủ shop.
2.5 Chăm sóc khách hàng toàn diện
POS tích hợp công cụ CRM để lưu trữ thông tin và lịch sử mua hàng của khách.
Bạn có thể dễ dàng triển khai khuyến mãi, tặng voucher hoặc gửi thông báo qua SMS, Zalo và Email.
Vì vậy, việc tích điểm và tạo thẻ thành viên trở nên đơn giản, giúp giữ chân khách hàng trung thành.
2.6 Báo cáo & theo dõi từ xa
Với POS, bạn có thể quản lý cửa hàng ở bất cứ đâu. Hệ thống báo cáo trực quan bằng biểu đồ về doanh thu, lợi nhuận và sản phẩm bán chạy.
Do đó, chủ shop đưa ra quyết định kinh doanh nhanh hơn và chính xác hơn.
3. Tích hợp đa dạng với thanh toán, vận chuyển, hóa đơn và thiết bị.
Một trong những ưu điểm của phần mềm quản lý bán hàng POS là khả năng tích hợp đa dạng. Hệ thống không chỉ hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán hiện đại mà còn kết nối trực tiếp với dịch vụ vận chuyển, phát hành hóa đơn điện tử và vận hành mượt mà trên nhiều thiết bị, nền tảng khác nhau.
3.1 Thanh toán linh hoạt (thẻ/QR/ví điện tử)
Phần mềm tính tiền POS hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán hiện đại: thẻ ngân hàng, quét QR, ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay…), và tiền mặt. Nhờ đó, khách hàng có trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng, còn chủ shop giảm rủi ro thất thoát tiền.
3.2 Kết nối vận chuyển
Phần mềm tích hợp trực tiếp với các đơn vị vận chuyển lớn như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post… Khi có đơn online, bạn chỉ cần chọn đơn vị giao hàng, hệ thống sẽ tự động đẩy thông tin, in vận đơn và theo dõi trạng thái giao hàng ngay trên POS.
3.3 Hóa đơn điện tử
POS cho phép phát hành và lưu trữ hóa đơn điện tử đúng chuẩn pháp lý, thay thế hóa đơn giấy truyền thống. Điều này giúp tiết kiệm chi phí in ấn, bảo vệ môi trường và đáp ứng quy định thuế một cách nhanh chóng, minh bạch.
Phần mềm POS có thể chạy trên nhiều thiết bị: máy POS cầm tay, máy tính bàn, laptop, máy tính bảng và cả smartphone. Ngoài ra, hệ thống hoạt động mượt mà trên nhiều nền tảng (iOS, Android, Windows), giúp bạn quản lý cửa hàng ở bất cứ đâu.
4. Giải pháp phần mềm POS theo từng lĩnh vực kinh doanh
Mỗi ngành nghề có đặc thù quản lý riêng, vì vậy phần mềm quản lý bán hàng POS được thiết kế linh hoạt để đáp ứng nhu cầu cụ thể. Từ bán lẻ, F&B cho đến các dịch vụ theo giờ, hệ thống POS đều mang đến giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, quản lý hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
4.1 Bán lẻ
Dành cho các cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, siêu thị mini, tạp hóa…, máy POS giá rẻ là giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả. POS giúp quản lý hàng hóa theo mã vạch, kiểm kho chính xác, xử lý khuyến mãi và tích điểm cho khách hàng thân thiết. Ngoài ra, tính năng báo cáo doanh thu theo sản phẩm, ca làm, chi nhánh giúp chủ shop dễ dàng theo dõi tình hình kinh doanh và ra quyết định nhanh chóng.
4.2 Nhà hàng/Cafe
Hệ thống POS chuyên cho F&B hỗ trợ gọi món tại bàn, in bếp/bar tự động, gộp/tách bàn, chia hóa đơn và theo dõi công suất phục vụ. Ngoài ra, nhân viên có thể order ngay trên máy tính bảng hoặc điện thoại, tiết kiệm thời gian phục vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
4.3 Dịch vụ theo giờ (spa, tiệm nail, salon tóc, phòng tập gym, karaoke,…)
Đối với các ngành như spa, salon tóc, phòng gym, karaoke…, POS hỗ trợ đặt lịch hẹn nhanh, quản lý dịch vụ theo gói (giờ, buổi, tháng). Hệ thống còn tích hợp quản lý nhân viên, theo dõi hiệu suất và chăm sóc khách hàng qua SMS, Zalo hoặc email.
5. POS – Giải pháp được hàng chục nghìn doanh nghiệp tin dùng
Hiện nay, phần mềm quản lý bán hàng POS đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho hàng chục nghìn cửa hàng và doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau: từ shop thời trang, siêu thị mini, nhà hàng – café, spa, salon cho đến phòng gym và karaoke. Thực tế ghi nhận hơn 50.000 cửa hàng/doanh nghiệp trên toàn quốc đang sử dụng POS, với 99% khách hàng hài lòng về khả năng quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng. Hệ thống còn giúp tiết kiệm đến 30% thời gian vận hành, giảm thất thoát nhờ quản lý kho và ca làm minh bạch. Tốc độ tăng trưởng người dùng tăng đều đặn mỗi năm, chứng minh hiệu quả và độ tin cậy của giải pháp. Không chỉ được thị trường đón nhận, POS còn thường xuyên xuất hiện trên báo chí và các cổng thông tin công nghệ – kinh doanh như Báo Chính Phủ hay Vietnamnet, khẳng định vai trò quan trọng trong việc số hóa hoạt động và thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt tại Việt Nam.
EMS chuyên cung cấp phần mềm quản lý bán hàng POS hiện đại, phù hợp với nhiều ngành nghề như bán lẻ, siêu thị mini, thời trang, mỹ phẩm, nhà hàng, quán cà phê và dịch vụ theo giờ. Với POS quản lý bán hàng, doanh nghiệp có thể kiểm soát kho hàng, nhân viên, doanh thu và chăm sóc khách hàng trên một hệ thống duy nhất. Giải pháp này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí vận hành mà còn tối ưu hiệu quả quản lý và thúc đẩy doanh thu. Nhóm hỗ trợ EMS luôn đồng hành, hỗ trợ cài đặt và phát triển nhanh chóng, đảm bảo doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị mà phần mềm POS mang lại.
